Скидка 15% на первый заказ от 1499р. 
Промокод NEW

1. Бесплатная доставка в любой район Самары при заказе от 1199 руб. 

 

Доставка в удаленные районы (Мехзавод, Кошелев, Смышляевка, Управленческий, Волгарь, Кряж, Южный город, Сухая Самарка и тд) осуществляется при заказе от 1699 рублей с учетом скидок.

Доставка в Новокуйбышевск и Кинель осуществляется при заказе от 1999 рублей с учетом скидок, стоимость доставки - 400 руб., при заказе от 3000 руб. - доставка бесплатная.

 

Условия и стоимость доставки распространяются на все заказы, в том числе, оформленные по подписке.

 

2. Время доставки заказа - от 1 дня.

 

1) Стандартные временные интервалы: с 11 до 14 часов, с 14 до 18 часов, с 18 до 21часа (Ваши пожелания по времени доставки будут учтены, но в зависимости от маршрута доставки и дорожной ситуации не всегда могут быть выполнены. Для "железной" доставки заказа в необходимое для Вас время действует услуга "Доставка к точному времени")

 

2) Доставка в желаемый интервал времени, выбранный Вами (шаг - 1 час): например, с 11 до 12 часов, с 12 до 13 часов и т.д.

Самый ранний слот доставки к точному времени - с 11 до 12 часов, самый поздний - с 20 до 21 часа. 

Желаемый интервал времени необходимо указать в комментариях к заказу. Стоимость услуги - 300 руб.

 

3) Возможность доставки в иные интервалы, не входящие в указанный выше диапазон, либо к конкретному часу, обсуждается индивидуально с менеджером. Стоимость услуги - (в зависимости от желаемого времени и места доставки).

 

После оформления заказа на Ваш электронный адрес, указанный при оформлении, будет отправлено письмо с подтверждением заказа.

В случае, если по заказу потребуется уточнение, наш менеджер свяжется с Вами по телефону.

 

За 15-20 минут до доставки курьер свяжется с Вами и сообщит о своем приезде.

 

Если заказ оформлен до 20-00 по местному времени, то он может быть доставлен на следующий день, если после 20-00 - через день.

 

Если вы не сможете принять заказ в обозначенное время, то у вас есть возможность отменить его или выбрать другое время доставки продуктов из интернет-магазина. Для этого, пожалуйста, позвоните администратору по телефону + 7 960 829 16 39.

 

 

 

3. Оплата наличными или банковской картой в момент получения заказа.

 

4. С 12 ноября 2018 г. минимальная сумма заказа 1199 рублей.

 

Минимальная сумма заказа для удаленных районов (указаны в пункте 1) - 1699 руб. и 1999 рублей с учетом скидок.

 

Фактическая стоимость заказа в онлайн-магазине может отличаться от предварительной в случае:

  • Замены или отсутствия некоторых товаров.
  • Присутствия в заказе весовых товаров. На сайте указана типичная цена товаров, продаваемых на вес, которая может быть меньше или больше фактической.

В случае, если итоговая сумма собранного заказа меньше, чем минимальная сумма заказа, мы оставляем за собой право добавить в заказ одну или несколько позиций с бОльшим весом, чем указано Вами при оформлении заказа, с целью добора до минимальной суммы заказа. Позиция определяется исходя из наличия на складе, без предварительного согласования (обычно вес товара "сверху" не превышает 150 гр). 

 

При приеме заказа, пожалуйста, проверьте его комплектность по накладным документам.

 

 

 

5. Возможность замены или возврата товара

 

Если по каким-либо причинам заказанный товар отсутствует, мы оставляем за собой право заменить его на похожий. При этом у покупателя остается право отказаться от доставленного в качестве альтернативы товара, при условии сохранения целостности упаковки и самого продукта. Для осуществления возврата свяжитесь с нами по телефону, SMS или Instagram.

 

Обратите внимание, что если в вашем товаре присутствует весовой товар, то сумма заказа может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. При отклонении суммы заказа на 10 и более %  от плановой в сторону увеличения, мы информируем покупателя об итоговой сумме заказа посредством телефонного звонка либо SMS.

 

 

Если вас не устроило качество товара, пожалуйста, обратитесь к менеджеру и оставьте заявку на возврат. Мы вернем Вам деньги или заменим товар на другой (по договоренности с Вами), при условии соблюдения сроков годности и условий хранения товара.

 

 

6. Использование промо-кодов

 

Промо-код NEW предоставляет скидку 15% на заказы от 1499 руб.

 

Данный промо-код действует только для новых клиентов, оформляющих заказ впервые в Лухари Виллаж

 

Промо-код:

- действует один раз для одного Клиента (первый заказ, независимо от способа заказа и адреса доставки)

- действует один раз на один адрес (за исключением заказов, доставляемых в торгово-офисные центры, офисы)

- не распространяется на товары, участвующие в акции и на которые действует специальная цена

- не суммируется с другими акциями и промо-кодами

- активируется только в случае его применения Клиентом на сайте во время оформления заказа

- может быть отменен администратором при обработке заказа, в случае нарушения пунктов, описанных выше.

 

Данные правила распространяются на все промо-коды, опубликованные Лухари Виллаж, если иное не будет указано в описании к ним.

На усмотрение Лухари Виллаж действие промо-кодов может быть полностью или временно приостановлено.

 

Скидки и акции (в т.ч. по промо-кодам) распространяются на заказы, оформленные в г. Самара, Кинель, Новокуйбышевск.

На заказы, отправляемые в другие города, скидки не действуют.

Яндекс.Метрика